국내 관광산업의 전문성 향상을 위한 학습·교육 체계가 강화됐다.

한국관광공사는 관광업계 현업과 미래 종사자 대상 온라인 교육시스템인 ‘관광이러닝센터’를 개편한 ‘관광e배움터’ 서비스를 7월부터 운영 중이라고 밝혔다. 관광이러닝센터는 디지털 전환 가속화와 비대면 교육 콘텐츠에 대한 수요 대응을 위해 지난해 3월 개설됐다. 이후 한국관광공사는 1년간 교육 수요자 관점에서 콘텐츠 분석과 교육대상별 수요조사, 전문가 컨설팅을 거쳐 기능을 대폭 강화해 관광산업 통합 교육플랫폼으로 진화시켰다고 설명했다.

관광e배움터의 핵심 강점은 맞춤형 교육 제공과 학습자의 참여 강화다. 관광e배움터가 보유하고 있는 교육 과정은 관광콘텐츠·안내해설·숙박업·여행업 등 총 242개로 개별 학습자의 직종이나 관심 분야 등에 따라 맞춤형 콘텐츠가 제공된다. 단체나 기관에서는 ‘맞춤과정’ 기능을 활용해 개별 강의를 교육 목적에 맞게 조합한 후 기관별 통합 교육과정 운영이 가능하다. 또 학습자는 직접 제작한 교육 콘텐츠를 탑재하거나 커뮤니티 기능을 통해 다른 학습자와 소통할 수 있다.

교육플랫폼 이용 확산을 위한 대외 협업도 추진한다. 한국관광대학교, 장안대학교와 각각 7월20일과 29일에 플랫폼 활용 교육 협력을 위한 업무협약을 체결한다. 협약을 통해 한국관광공사는 대학 측에 관광e배움터 플랫폼 교육콘텐츠에 대한 학습과 학교별 맞춤 과정을 운영할 수 있도록 지원할 예정이다.

한국관광공사 이학주 관광산업본부장은 “우수한 교육 콘텐츠와 맞춤형 서비스를 제공해 변화하는 관광 패러다임에 대응할 수 있는 미래인재 양성에 도움을 줄 것”이라며 “4분기 중 여행업계 디지털 전환과 역량 강화 교육을 위한 콘텐츠를 추가 제작할 예정”이라고 밝혔다.

김다미 기자 / 출처 : 여행신문